0012 |
系統忙線中 |
0013 |
交易逾時 |
0014 |
尚未執行驗證碼更新交易(跨境使用) |
0015 |
驗證碼更新失敗,請確認是否已設定初始驗證碼值(跨境使用) |
0018 |
驗證碼錯誤 |
0019 |
特店代號不存在 |
0020 |
端末代號不存在 |
0021 |
系統暫停服務 |
0023 |
退款(貨)金額超出原購物金額 |
0024 |
發卡行拒絕交易 |
0025 |
驗證碼初始化,請執行驗證碼更新交易 |
0026 |
驗證碼效期超出設定,請執行驗證碼更新交易 |
0027 |
原交易授權失敗 |
0028 |
該筆退款(貨)交易超出退款(貨)期限 |
0029 |
(原)交易處理中 |
0030 |
總手續費大於清算金額 |
0031 |
清算金額*清算匯率不等於交易金額 |
0032 |
持卡人帳戶餘額不足 |
0033 |
持卡人交易超出限額或限制次數 |
0034 |
發卡行拒絕交易 |
0050 |
綁定作業失敗﹘帳號不存在 |
0071 |
收單行系統傳送的回應訊息驗證碼錯誤 |
0081 |
無相對應的原始交易資料 |
0082 |
此(購物/退貨)訂單交易無法重覆授權 |
0083 |
此訂單交易已取消 |
0087 |
不支援此交易類型 |
0088 |
解密失敗 |
0089 |
驗證失敗 |
0097 |
請執行驗證碼更新交易 |
0098 |
交易狀態未明 |
0099 |
不明原因異常 |
0101 |
格式有誤 |
0103 |
帳戶有事故 |
0201 |
帳戶未開此幣別 |
0202 |
系統異常 |
0203 |
系統異常 |
0301 |
系統異常 |
0302 |
系統異常 |
0401 |
看不懂此訊息 |
0801 |
檔案有誤 |
0901 |
系統異常 |
0902 |
系統異常 |
0903 |
系統異常 |
0906 |
系統異常 |
0907 |
交易密碼錯誤 |
10001 |
EAI啟動失敗。 |
1001 |
帳戶已結清或拒往 |
1012 |
存款不足 |
1019 |
扣帳失敗,請於營業時間電洽客服 |
29000 |
EAI MsgHandler 啟動錯誤。 |
29002 |
EAI上行電文錯誤。 |
3303 |
系統異常,如為轉帳/繳費稅/定存等,請執行存款明細查詢,確認交易是否成功 |
4000 |
交易傳送方式不符 |
4201 |
提款/轉帳/圈存金額超過每次限額 |
4202 |
提款/轉帳/圈存金額超過原存行限制 |
42xx |
格式有錯 |
4401 |
金融卡已失效 |
4405 |
金融卡尚未生效 |
4406 |
金融卡已掛失 |
44xx |
xx欄位應帶而未帶 |
4501 |
金融卡帳戶未經原存行認可 |
4502 |
交易金額超過限額 |
4505 |
存款不足 |
4507 |
未申請 C 計劃服務功能 |
4508 |
非約定帳號 |
46xx |
欄位值不合規定 |
5001 |
跨境匯出P33查核驗證回覆碼 |
5002 |
跨境匯出P33查核驗證回覆碼 |
5003 |
跨境匯出P33查核驗證回覆碼 |
6008 |
使用者已存在 |
6017 |
OTP伺服器需重新啟動 |
6023 |
卡片已配發 |
6088 |
重複操作 |
6094 |
使用者已註銷 |
6095 |
卡片已鎖卡 |
6096 |
卡片己暫停 |
6097 |
卡片已註銷 |
6098 |
無此卡號 |
6102 |
未申請動態密碼卡或已註銷 |
6104 |
簡訊驗證碼超過有效時間。 |
6110 |
不正確的簡訊驗證碼 |
6111 |
請確認是否取得最新簡訊驗證碼 |
6113 |
卡片已掛失 |
6200 |
初始化服務失敗 |
6201 |
服務輸出入失敗 |
6202 |
服務連接失敗 |
6206 |
回應接收逾時 |
6234 |
查無此身份證字號之所屬卡號 |
757 |
交易訊息錯誤 |
777 |
測試2 |
8100 |
使用者名稱或簽入密碼錯誤 |
8101 |
TAC不符 |
8104 |
IC卡交易序號重覆 |
8108 |
問題卡片 |
99002 |
系統連線異常,營業時間(週一至週五9:00~18:00)請撥0800-01-7171、(02)2357-7171按3,其餘時間請撥(02)26093806、26007628。 |
99007 |
系統連線異常,營業時間(週一至週五9:00~18:00)請撥0800-01-7171、(02)2357-7171按3,其餘時間請撥(02)26093806、26007628。 |
99008 |
尚未登入 |
99009 |
操作逾時,請重新登入 |
99010 |
系統連線異常,營業時間(週一至週五9:00~18:00)請撥0800-01-7171、(02)2357-7171按3,其餘時間請撥(02)26093806、26007628。 |
99080 |
使用者名稱不存在,請洽貴用戶系統管理者重新新增該使用者帳號。 |
99090 |
密碼錯誤超過次數,帳號已鎖住,請依下列辦理:一般網路銀行:1.存款戶:請至往來分行辦理重置密碼。2.晶片金融卡線上申請戶:請至往來分行辦理重置密碼。3.信用卡線上申請戶:請電洽本行客服0800-01-7171處理後之次日起重新線上申請網路銀行。 |
99096 |
需修改密碼 |
99097 |
密碼單超過1個月未登入使用,密碼單逾期失效,請依下列辦理: 一般網路銀行: 1.存款戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 2.晶片金融卡線上申請戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 3.信用卡線上申請戶:請電洽本行客服0800-01-7171處理後之次日起重新線上申請網路銀行。 企業網路銀行: 1.系統管理者:請至往來分行辦理「重置密碼」。 2.一般使用者:請洽貴用戶系統管理者重新定密碼。 |
99098 |
密碼單超過1個月未登入使用,密碼單逾期失效,請依下列辦理: 一般網路銀行: 1.存款戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 2.晶片金融卡線上申請戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 3.信用卡線上申請戶:請電洽本行客服0800-01-7171處理後之次日起重新線上申請網路銀行。 企業網路銀行: 1.系統管理者:請至往來分行辦理「重置密碼」。 2.一般使用者:請洽貴用戶系統管理者重新設定密碼。 |
99099 |
登入成功,且為第一次登入 |
99101 |
密碼錯誤 |
99103 |
使用者未正常登出或重複登入,請稍後再試 |
99105 |
簽入密碼格式錯誤 |
99106 |
交易密碼格式錯誤 |
99107 |
交易密碼變更成功,簽入密碼格式錯誤,簽入密碼變更失敗。 |
99108 |
簽入密碼變更成功,交易密碼格式錯誤,交易密碼變更失敗。 |
99201 |
不合法的客戶端IP。 |
99204 |
在行內僅可使用行員身份之身分證字號或統一編號登入網路銀行 |
99300 |
系統連線異常 |
99301 |
密碼錯誤 |
99302 |
帳號已註銷,請洽往來分行。 |
99303 |
網路銀行服務已註銷,請洽往來分行申請。 |
99304 |
系統連線異常,營業時間(週一至週五9:00~18:00)請撥0800-01-7171、(02)2357-7171按3,其餘時間請撥(02)26093806、26007628。 |
99305 |
使用者第一次登入 |
99307 |
密碼過期 |
99308 |
使用者名稱錯誤超過次數,請依下列辦理: 一般網路銀行: 1.臨櫃申請戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 2.晶片金融卡線上申請戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 3.信用卡線上申請戶:請電洽本行客服0800-01-7171處理後之次日起重新線上申請網路銀行。 企業網路銀行: 系統管理者:請至往來分行辦理「重置密碼」。 |
99309 |
密碼錯誤超過次數,請依下列辦理: 一般網路銀行: 1.臨櫃申請戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 2.晶片金融卡線上申請戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 3.信用卡線上申請戶:請電洽本行客服0800-01-7171處理後之次日起重新線上申請網路銀行。 企業網路銀行: 系統管理者:請至往來分行辦理「重置密碼」。 |
99310 |
舊簽入密碼錯誤,簽入密碼變更失敗,請以舊簽入密碼登入及變更簽入密碼。(請注意!如舊密碼連續5次錯誤,系統即鎖住且舊密碼失效,請謹慎變更密碼) |
99311 |
密碼超過1個月未登入使用,請依下列辦理: 一般網路銀行: 1.臨櫃申請戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 2.晶片金融卡線上申請戶:請至往來分行辦理「重置密碼」。 3.信用卡線上申請戶:請電洽本行客服0800-01-7171處理後之次日起重新線上申請網路銀行。 企業網路銀行: 系統管理者:請至往來分行辦理「重置密碼」。 |
99312 |
使用者名稱需要6-16位英數字 |
99314 |
未申請網路銀行服務 |
99315 |
需要變更簽入密碼 |
99316 |
需要變更交易密碼 |
99317 |
舊交易密碼錯誤,交易密碼變更失敗,請重新登入及變更交易密碼。(請注意!如舊密碼連續5次錯誤,系統即鎖住且舊密碼失效,請謹慎變更密碼) |
99320 |
變更簽入密碼、交易密碼失敗,請確認舊密碼是否正確,新密碼不可以和舊密碼相同。(請注意!如舊密碼連續5次錯誤,系統即鎖住且舊密碼失效,請謹慎變更密碼) |
99321 |
1.簽入密碼變更成功。 2.舊交易密碼錯誤,交易密碼變更失敗,請以新簽入密碼登入及變更交易密碼。(請注意!如舊密碼連續5次錯誤,系統即鎖住且舊密碼失效,請謹慎變更密碼) |
99322 |
1.交易密碼變更成功。 2.舊簽入密碼錯誤,簽入密碼變更失敗,請以舊簽入密碼登入及變更簽入密碼。(請注意!如舊密碼連續5次錯誤,系統即鎖住且舊密碼失效,請謹慎變更密碼) |
99323 |
您密碼已超過1年未變更,請您回網路銀行申請分行辦理密碼重置,如您為個人戶且已申請全行收付者,可赴本行任一分行申請密碼重置,造成您的不便,尚祈見諒。 |
99324 |
簽入或交易密碼超過1年未變更,請立即變更密碼 |
99331 |
使用者名稱或簽入密碼錯誤 |
99335 |
企業網銀客戶不得執行此交易 |
99336 |
密碼錯誤超過次數,尚未執行解鎖交易。 |
99337 |
使用者名稱錯誤超過次數,尚未執行解鎖交易。 |
99338 |
尚未開通行動銀行服務功能,請至本行網路銀行執行開通交易。 |
99340 |
尚未開通行動銀行服務功能,請至本行網路銀行執行開通交易。 |
99349 |
密碼超過一年,且簽入密碼與交易密碼不得相同,請變更密碼 |
99350 |
簽入密碼不得與(原)交易密碼相同 |
99351 |
交易密碼不得與簽入密碼相同 |
99352 |
簽入密碼與交易密碼相同,不得沿用舊密碼 |
99353 |
請重新設定交易密碼 |
99354 |
您未申請快速登入功能 |
99355 |
快速登入功能已鎖定,無法使用。 |
99356 |
已在其他裝置綁定快速登入功能。 |
9990 |
查無信用卡約定代繳公用事業費資料。 |
9991 |
身份證字號輸入錯誤 |
9992 |
信用卡號碼(十六碼)輸入錯誤 |
9993 |
卡片有效期限輸入錯誤 |
9994 |
卡片簽名欄(三碼)輸入錯誤 |
9995 |
出生年月日輸入錯誤 |
9996 |
住家電話(末四碼)輸入錯誤 |
9997 |
行動電話(末四碼)輸入錯誤 |
9998 |
輸入資料有誤 |
9999 |
其他 |